Συχνές ερωτήσεις

Είναι καινούργια τα προϊόντα στο OutletBaby;

W Το κατάστημα διαθέτει καινούργια, εκθεσιακά και μεταχειρισμένα προϊόντα. Η κατάσταση του συγκεκριμένου τεμαχίου αναγράφεται στη σελίδα του.

Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;

Εμφανίζουμε τον τρέχοντα χρόνο αποστολής στην επάνω μπάρα του καταστήματος. Όταν αποσταλεί το δέμα, θα λάβετε μήνυμα με τον αριθμό παρακολούθησης.

Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;

Ανοίξτε τη σελίδα Οι παραγγελίες μου. Μετά την αποστολή, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο παρακολούθησης της αποστολής που λάβατε μέσω email.

Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Ναι. Ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας. Θα βρείτε τις λεπτομέρειες στη σελίδα Επιστροφές και παράπονα.

Στέλνετε παραγγελίες στο εξωτερικό;

Ναι, εξυπηρετούμε επιλεγμένες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Θα δείτε τις διαθέσιμες μεθόδους και το κόστος αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Πώς επιλέγω σημείο παραλαβής;

Εάν υπάρχει διαθέσιμο σημείο παραλαβής για τη διεύθυνσή σας και το καλάθι σας, θα εμφανιστεί κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το OutletBaby;

Γράψτε στο shop@outletbaby.com ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας. W Για ερωτήματα σχετικά με την παραγγελία, αναφέρετε τον αριθμό της.

Καταστάσεις προϊόντων και 2 χρόνια προστασίας

Τα καινούργια, εκθεσιακά και μεταχειρισμένα προϊόντα που αγοράζονται από καταναλωτές καλύπτονται από τη νόμιμη ευθύνη του πωλητή για μη συμμόρφωση του προϊόντος με τη σύμβαση για 2 χρόνια, από την ημερομηνία παράδοσης. Αυτή είναι ανεξάρτητη από τυχόν εγγύηση του κατασκευαστή.

Τι σημαίνουν οι διάφορες καταστάσεις; · Πολιτική παραπόνων και 2ετής προστασία