Returnering og reklamationer
Du har ret til at fortryde aftalen inden for 14 dage fra den dag, du modtager den sidste vare i ordren, uden at angive en grund.
Hvordan anmelder jeg en returnering?
Log ind på din kundekonto, åbn den relevante ordre, og indsend en anmodning om returnering eller annullering. Når du har indsendt anmodningen, skal du returnere produktet inden for 14 dage.
Returadresser
Polen
OutletBaby
ul. Szkółkarska 25, magazyn 3
62-002 Suchy Las
Grækenland
Packeta International ELTA HUB / PACKETA ROMANIA SRL
Returforsendelseskode: 90080439
HUB Oraiokastro / Thessaloniki 57013
Kode: 309884/00/01
Cypern
Packeta International
Returforsendelseskode: 90080439
Geniki Taxydromiki hub Thessaloniki
Esoteriki Periferiaki (Internal Ring Road)
Thesi Dialogis OSE – Parodos Sof. Venizelou
54628 Thessaloniki
Tyskland
Packeta.de
Returforsendelseskode: 90080439
Schloßplatz 2
08648 Bad Brambach
Ungarn
Aflever pakken på et PACKETA-indleveringssted, og oplys personalet om koden: 90080439.
Rumænien
Aflever pakken på et PACKETA-indleveringssted, og oplys personalet om koden: 90080439.
Slovakiet
Aflever pakken på et PACKETA-indleveringssted, og oplys personalet om koden: 90080439.
Tjekkiet
Aflever pakken på et PACKETA-indleveringssted, og oplys personalet om koden: 90080439.
Kunden betaler de direkte omkostninger ved returnering af produktet. Varen skal emballeres forsvarligt til transport.
Reklamationer
Hvis produktet er beskadiget, ikke svarer til beskrivelsen, eller der mangler en del i pakken, kan du skrive til shop@outletbaby.com. Oplys ordrenummeret, beskriv kort problemet, og vedhæft billeder, hvis de hjælper med at vise fejlen.
Du finder alle regler i returpolitikken.
Produkternes tilstand og 2 års beskyttelse
Nye, udstillings- og brugte produkter købt af forbrugere er omfattet af sælgerens 2-årige lovpligtige ansvar for manglende overensstemmelse med aftalen, regnet fra levering. Dette ansvar er uafhængigt af en eventuel producentgaranti.
De ovenfor beskrevne omkostninger ved kundens returnering gælder for returnering uden angivelse af grund. Sælgeren betaler de nødvendige transportomkostninger ved reparation eller ombytning som følge af, at varen ikke er i overensstemmelse med aftalen.
Hvad betyder de enkelte tilstande? · Reklamationsregler og 2 års beskyttelse