Zwroty i reklamacje
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia ostatniej pozycji zamówienia, bez podawania przyczyny.
Jak zgłosić zwrot?
Zaloguj się do swojego konta klienta, otwórz właściwe zamówienie i złóż wniosek o zwrot lub anulowanie. Po wysłaniu zgłoszenia odeślij produkt w ciągu 14 dni.
Adresy zwrotów
Polska
OutletBaby
ul. Szkółkarska 25, magazyn 3
62-002 Suchy Las
Grecja
Packeta International ELTA HUB / PACKETA ROMANIA SRL
Kod przesyłki zwrotnej: 90080439
HUB Oraiokastro / Thessaloniki 57013
Kod: 309884/00/01
Cypr
Packeta International
Kod przesyłki zwrotnej: 90080439
Geniki Taxydromiki hub Thessaloniki
Esoteriki Periferiaki (Internal Ring Road)
Thesi Dialogis OSE – Parodos Sof. Venizelou
54628 Thessaloniki
Niemcy
Packeta.de
Kod przesyłki zwrotnej: 90080439
Schloßplatz 2
08648 Bad Brambach
Węgry
Przynieś paczkę do punktu nadania PACKETA i podaj obsłudze kod: 90080439.
Rumunia
Przynieś paczkę do punktu nadania PACKETA i podaj obsłudze kod: 90080439.
Słowacja
Przynieś paczkę do punktu nadania PACKETA i podaj obsłudze kod: 90080439.
Czechy
Przynieś paczkę do punktu nadania PACKETA i podaj obsłudze kod: 90080439.
Koszt bezpośredniego odesłania produktu ponosi klient. Towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.
Reklamacje
Jeżeli produkt jest uszkodzony, niezgodny z opisem lub w przesyłce brakuje elementu, napisz na shop@outletbaby.com. Podaj numer zamówienia, krótki opis problemu i dołącz zdjęcia, jeśli pomagają pokazać usterkę.
Pełne zasady znajdziesz w polityce zwrotów.
Stany produktów i 2 lata ochrony
Produkty nowe, powystawowe i używane przy zakupie konsumenckim obejmuje 2-letnia ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową, liczona od dostarczenia. Jest ona niezależna od ewentualnej gwarancji producenta.
Opisane powyżej koszty odesłania przez klienta dotyczą zwrotu bez podania przyczyny. Niezbędne koszty transportu przy naprawie lub wymianie z tytułu niezgodności towaru z umową ponosi sprzedawca.
Co oznaczają poszczególne stany? · Zasady reklamacji i 2-letniej ochrony