Vrátenie tovaru a reklamácie
Od zmluvy môžete odstúpiť do 14 dní odo dňa doručenia poslednej položky objednávky, a to bez udania dôvodu.
Ako požiadať o vrátenie tovaru?
Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu, otvorte príslušnú objednávku a požiadajte o vrátenie tovaru alebo zrušenie objednávky. Po odoslaní žiadosti pošlite produkt späť do 14 dní.
Adresy na vrátenie tovaru
Poľsko
OutletBaby
ul. Szkółkarska 25, magazyn 3
62-002 Suchy Las
Grécko
Packeta International ELTA HUB / PACKETA ROMANIA SRL
Kód na vrátenie zásielky: 90080439
HUB Oraiokastro / Thessaloniki 57013
Kód: 309884/00/01
Cyprus
Packeta International
Kód na vrátenie zásielky: 90080439
Geniki Taxydromiki hub Thessaloniki
Esoteriki Periferiaki (vnútorný okruh)
Thesi Dialogis OSE – Parodos Sof. Venizelou
54628 Thessaloniki
Nemecko
Packeta.de
Kód na vrátenie zásielky: 90080439
Schloßplatz 2
08648 Bad Brambach
Maďarsko
Zásielku prineste na podacie miesto PACKETA a obsluhe oznámte kód: 90080439.
Rumunsko
Zásielku prineste na podacie miesto PACKETA a obsluhe oznámte kód: 90080439.
Slovensko
Zásielku prineste na podacie miesto PACKETA a obsluhe oznámte kód: 90080439.
Česko
Zásielku prineste na podacie miesto PACKETA a obsluhe oznámte kód: 90080439.
Náklady na priame vrátenie produktu znáša zákazník. Tovar treba počas prepravy vhodne zabezpečiť.
Reklamácie
Ak je produkt poškodený, nezodpovedá popisu alebo v zásielke chýba nejaký diel, napíšte na shop@outletbaby.com. Uveďte číslo objednávky, stručne opíšte problém a priložte fotografie, ak pomôžu preukázať chybu.
Úplné podmienky nájdete v pravidlách vrátenia tovaru.
Stavy produktov a 2 roky ochrany
Na nové, vystavené a použité produkty zakúpené spotrebiteľom sa vzťahuje 2-ročná zákonná zodpovednosť predávajúceho za nesúlad tovaru so zmluvou, ktorá plynie odo dňa doručenia. Táto zodpovednosť je nezávislá od prípadnej záruky výrobcu.
Vyššie uvedené náklady na vrátenie tovaru zákazníkom sa týkajú vrátenia bez udania dôvodu. Nevyhnutné náklady na dopravu pri oprave alebo výmene z dôvodu nesúladu tovaru so zmluvou znáša predávajúci.
Čo znamenajú jednotlivé stavy? · Pravidlá reklamácií a 2-ročnej ochrany